日前，商務(wù)部等9部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)若干措施的通知》，從提升家政服務(wù)供給質(zhì)量、促進(jìn)家政服務(wù)便利消費(fèi)、完善家政服務(wù)業(yè)支持政策、優(yōu)化家政服務(wù)消費(fèi)環(huán)境等方面提出了具體舉措。這一政策的出臺(tái)，對(duì)于我市來(lái)說(shuō)，不僅是家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇，更是滿足人民群眾對(duì)美好生活需要的重要保障。

近年來(lái)，我市家政行業(yè)取得了一定發(fā)展成果。資料顯示，目前，全市家政服務(wù)從業(yè)人員2萬(wàn)多名。今年，我市30項(xiàng)民生實(shí)事提出，實(shí)施放心家政行動(dòng)，培訓(xùn)家政服務(wù)人員1.74萬(wàn)人次，新增家政服務(wù)人員8700人，保持員工制企業(yè)縣級(jí)覆蓋率100%。持續(xù)加大政策扶持，我市積極響應(yīng)優(yōu)化職業(yè)技能提升行動(dòng)計(jì)劃，將家政服務(wù)相關(guān)職業(yè)和靈活就業(yè)人員納入補(bǔ)貼范圍；鼓勵(lì)家政企業(yè)轉(zhuǎn)型，通過(guò)品牌輸出、特許經(jīng)營(yíng)等方式擴(kuò)大規(guī)模；將“養(yǎng)老”與“家政”有機(jī)融合，發(fā)揮低齡老年人作用。

隨著經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，居民生活水平不斷提高，對(duì)家政服務(wù)的需求也日益增長(zhǎng)。尤其是隨著老齡化社會(huì)的到來(lái)和年輕家庭的增多，養(yǎng)老、托幼、保潔、烹飪等家政服務(wù)成為許多家庭的剛需。然而，當(dāng)前我市的家政服務(wù)市場(chǎng)仍存在供給不足、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、從業(yè)人員素質(zhì)不高等問(wèn)題，難以滿足居民的多樣化需求。

面對(duì)國(guó)家9部門(mén)的家政擴(kuò)容政策，我們應(yīng)多管齊下，精準(zhǔn)施策。加強(qiáng)政策落實(shí)與引導(dǎo)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)積極落實(shí)9部門(mén)的通知要求，結(jié)合本地實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的政策支持和引導(dǎo)，推動(dòng)家政服務(wù)擴(kuò)容升級(jí)。推動(dòng)家政服務(wù)企業(yè)品牌化發(fā)展，鼓勵(lì)家政服務(wù)企業(yè)建立健全管理體系、培訓(xùn)體系、質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)、商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)，培育一批具有引領(lǐng)作用的家政龍頭企業(yè)。同時(shí)，推進(jìn)巾幗家政品牌建設(shè)，提升品牌企業(yè)知名度和影響力。

加強(qiáng)家政服務(wù)人員培訓(xùn)，依托“家政信用查”平臺(tái)，持續(xù)開(kāi)展家政服務(wù)員技能升級(jí)行動(dòng)，擴(kuò)大免費(fèi)線上培訓(xùn)覆蓋面。實(shí)施巾幗家政提質(zhì)擴(kuò)容技能提升工程，積極開(kāi)展多渠道、多層次、多類(lèi)型職業(yè)培訓(xùn)，提高家政服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。促進(jìn)家政服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，鼓勵(lì)家政服務(wù)企業(yè)與裝修、家居等行業(yè)跨界合作，拓展服務(wù)領(lǐng)域。同時(shí)，支持家政服務(wù)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用數(shù)字技術(shù)提高供需匹配效率和消費(fèi)者參與度，推動(dòng)家政服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的深度融合。

家政擴(kuò)容升級(jí)是大勢(shì)所趨，我們應(yīng)抓住這一機(jī)遇，推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，滿足居民對(duì)美好生活的需求。這不僅有助于提升居民的生活品質(zhì)，還將為宿州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良性互動(dòng)。

■ 曾慶芳