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埇橋區醫療保障局秉承為民服務理念 打造“暖心醫保”品牌

2022-12-02 20:45來源:拂曉新聞網--拂曉報作者:

拂曉新聞網--拂曉報訊 今年以來,埇橋區醫療保障局黨支部認真貫徹落實“一改兩為”大會精神,始終堅持服務為民的理念,圍繞參保群眾異地就醫報銷難、大病保險報銷程序復雜、鄉鎮無報銷窗口等問題,簡化報銷手續、增設報銷窗口等,為參保群眾建立高效、便捷的服務渠道。

抓黨建,強基礎,服務群眾塑造新形象。立足單位職能和全區重點工作任務,統籌推進黨員干部聯系困難家庭、美麗鄉村建設、信訪化解、學雷鋒志愿服務等工作,組建黨員志愿服務隊,開展政策宣傳等志愿服務。聚焦醫保領域突出問題和關系群眾切身利益的急難愁盼問題,進村入戶征求意見建議,制定問題清單,明確工作任務,細化工作措施,跟蹤督辦提醒,逐條逐項解決各類問題共10項,推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。扎實開展“黨旗在基層一線高高飄揚”活動,設立“黨員示范崗”,引導黨員干部立足崗位和自身實際,亮身份、樹形象,創先爭優、帶頭示范,推動黨員在實干中發揮先鋒模范作用。

抓創新,增活力,思路開闊激發新動能。堅持黨建引領業務提升,組織開展“行風建設提升年”活動,推行“一次、三聲、六多”服務標準和“班前十分鐘”“好差評”服務制度;開通24小時“不打烊”醫保服務熱線,打造“暖心醫保”服務品牌;優化異地就醫備案渠道,參保群眾可以通過窗口、鄉鎮醫院醫保辦、撥打備案電話、省市醫保微信公眾號、微信小程序、國家醫保服務平臺小程序6種途徑直接備案,真正做到“零資料、零跑腿”;常見慢性病、異地就醫零星報銷推進就近申報,參保群眾可到參保地鄉鎮(街道)衛生院(社區衛生服務中心)醫保辦提交相關申報材料,真正實現醫保業務下沉;特殊慢性病堅持隨提交隨辦理、隨辦理隨享受的原則,開通“急事急辦、特事特辦”綠色通道,減少申報周期;扎實推進“兩病”門診和醫保“雙通道”用藥保障機制,把醫保辦到老百姓的心坎上,真正惠民利民。

抓主業,促發展,務實進取成就新作為。積極探索黨建與城鄉居民征繳工作深度融合的路徑,采取事前調研、事中督促、事后清零等方式,深入基層,齊發動,廣宣傳,確保城鄉居民征繳工作穩步開展,力求全民醫保基本實現,2022年,城鄉居民參保人數1496863人,參保率96.37%;不斷優化支付方式,制定完善支付標準、監管措施等配套政策,有序推進DIP支付方式改革,逐步實現由“付費醫保”向“價值醫保”轉變,實現醫療、醫保、患者三方共贏的工作局面;嚴格協議管理,“兩定”醫藥機構,做到應簽盡簽、分級管理、動態調整,今年以來,簽訂服務協議的定點醫藥機構317家;規范異地結算,以復合式復審方式對異地就醫零星資料進行全覆蓋復核;疫情防控期間,創新工作機制,以“暖企、護企、助企”為主題,開展清理拖欠民營醫藥機構醫保費用專項行動,著力為埇橋區民營定點醫藥機構紓困解難,營造良好的民營企業發展環境。(胡建秋)

責任編輯:王亞東

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