精細服務釋紅利 疏堵攻堅促發展
拂曉新聞網--拂曉報訊 今年以來,埇橋區稅務局結合第十年“便民辦稅春風行動”以及創優營商環境工作落實要求,聚焦經濟高質量發展,注重稅費服務現代化智能化提升,助力各類經濟主體穩步前進。
宿州吉電新能源有限公司是一家主要經營太陽能光伏板發電的新能源開發公司。“過去3年的疫情對我們經營發展造成了一定影響,幸好埇橋區稅務局的同志及時聯系我們企業,一對一入戶輔導我們辦理了2237.23萬元的退稅,讓我們有更充足的資金投入生產發展和企業服務中去。”財務負責人張家園感慨道。
為更好地了解企業訴求,解決企業難題,該局結合“萬千稅干訪民企”專項活動,通過實地調研走訪,了解企業的生產經營情況和稅費訴求,一對一入戶幫助輔導解決,實現稅惠紅利全覆蓋。
“太感謝你們了,沒想到只到一個窗口我的這筆錢就能退回來。”王明星激動地在電話里說。王明星因單位和個人社保費重復繳納需辦理個人繳納社保費退費,由于他提供的銀行卡用戶名錯誤需要更正等情況,社保系統無法接受稅務傳輸的二次更正信息,導致退稅失敗。該局前臺工作人員發現相關情況后,形成宿稅速辦工單,由宿稅速辦專窗工作人員聯絡社保部門以及相關工程師。多次修正后成功退費,很快將這筆社保費打到了個人的賬戶上。
宿稅速辦專窗自成立以來,已累計解決這樣的多部門聯動問題100余例,避免了納稅人繳費人由于辦理流程在各部門間的往返。該局將納稅人繳費人滿意度作為重要指標,持續優化辦稅繳費服務,努力實現訴求件件有回應、事事有著落。
“公司這段時間確實是遇到了融資困難的問題,稅務部門的工作人員關于‘納稅信用綠卡’的政策宣傳特別及時,很快幫助我們申請到了280萬元的‘稅融通’貸款,解決了資金周轉的難題。”宿州宏圖建筑工程有限公司的工作人員劉星海說。該公司近三年納稅信用等級均為A級,“三連A”獲得了金色的納稅信用綠卡電子證照,稅務部門了解到其融資困難需求后,立即推薦了“稅融通”平臺,將納稅信用轉化為真金白銀。
埇橋區稅務局通過納稅信用信息形成“納稅信用綠卡”,有效解決了銀行和企業信息不對稱的問題,將納稅信用盤活成真金白銀。該局負責人武奎介紹,下一步將繼續緊盯難點堵點問題,在稅惠政策落實、服務效能提升等方面做到精益求精,將政策紅利轉化成激發產業活力、促進經濟發展的助推器。(葉天羽)
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