“丁大娘，您在家嗎，我是社區(qū)的，來(lái)給您送個(gè)電熱毯。”12月20日早晨，伴隨著“咚咚咚”的敲門聲，埇橋區(qū)東關(guān)街道鐵路社區(qū)工作人員王新紅，來(lái)到住在日商樓自建房的獨(dú)居老人丁俠家中。“最近身體怎么樣？”“天冷了，一定要注意保暖，盡量減少外出。”一句句關(guān)切的話語(yǔ)，讓丁俠的心里暖暖的。“太謝謝你們了，一直惦記我、關(guān)心我、幫助我，這么冷的天還特地跑一趟。”丁俠拉著王新紅的手，感謝的話語(yǔ)說(shuō)個(gè)不停。

近日，宿城氣溫驟降，轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人、孤寡老人等困難群體的過(guò)冬問(wèn)題，牽動(dòng)著鐵路社區(qū)工作人員的心。為深入了解他們的生活現(xiàn)狀和過(guò)冬需求，社區(qū)組織網(wǎng)格員和黨員開(kāi)展“地毯式”走訪排查，深入轄區(qū)內(nèi)各住宅小區(qū)，串家門、拉家常，關(guān)心困難老人的身體和生活情況，傾聽(tīng)他們的訴求。同時(shí)，在走訪時(shí)著重檢查煙霧報(bào)警器是否起作用、電器線路是否安全、助老設(shè)施是否完好等，以防老人在家中出現(xiàn)事故，確保居民人身財(cái)產(chǎn)安全。了解情況后，社區(qū)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)困難老人的不同需求，分別購(gòu)買棉被、電熱毯等物資，挨家挨戶送到老人手中，讓他們?cè)谶@個(gè)冬天“不再寒冷”。

為進(jìn)一步提高轄區(qū)治安管理水平，營(yíng)造安全和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境，鐵路社區(qū)研究制訂冬季治安值班表，擴(kuò)大原有的每日治安巡邏路線范圍，織牢織密治安防護(hù)網(wǎng)，確保轄區(qū)治安巡邏“無(wú)死角”。同時(shí)依托警民議事、四位一體協(xié)商議事機(jī)制等，將問(wèn)題解決在萌芽階段，真正做到“小事不出小區(qū)，大事不出社區(qū)”。

“下一步，社區(qū)將不斷完善服務(wù)機(jī)制，延伸服務(wù)觸角，提升服務(wù)質(zhì)量，做好獨(dú)居老人等困難群體的關(guān)心關(guān)愛(ài)工作，切實(shí)增強(qiáng)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。”鐵路社區(qū)黨總支書(shū)記莊鑫表示。記者 沈前程