拂曉新聞網--拂曉報訊 日前，縣醫保局職工醫保中心收到退休教師朱先生的一封感謝信，字里行間流露著濃濃感激之情。

原來，朱先生患病在浙江治療花費34萬余元，因特殊原因無法在異地直接結算，考慮個人墊付資金壓力大，縣職工醫保中心根據省醫保局印發的《醫保便民惠民新舉措（第三批）》要求，優化手工報銷流程，僅3天便辦結。

類似朱先生這樣有快速辦理需求的參保群眾，縣醫保局多措并舉提升手工報銷經辦效能，解決參保人員報銷墊付資金壓力大的問題。

縮短手工報銷時限。參保人員單筆醫藥費用超過5萬元的，在報銷材料齊全、未涉及意外傷害醫藥費用報銷的情況下，申請手工報銷時，將以往30個工作日辦結調整為7個工作日內快速辦結。

強化手工報銷管理。嚴格在規定時限內，完成費用審核和資金支付等工作，按照政務服務事項清單要求受理手工報銷相關材料，明確告知辦理時限、查詢途徑和投訴渠道，自覺接受參保人員和社會監督。

優化手工報銷流程。減少手工報銷環節，壓縮初審、復審及轉賬時限，縮短資料流轉時間，提高大額醫藥費手工報銷效率。及時統計手工報銷材料受理，報銷和支付情況，對有可能出現超時限，不能如期報銷的要及時調度，采取增加人員、集中突擊辦理等措施，確保按時完成報銷。

近年來，縣醫保局持續強化服務意識，優化辦事流程，提升服務水平，聚焦醫保業務辦理頻率高的事項，圍繞減材料、減環節、減跑動，推動“一件事一次高效辦成”，把醫保惠民政策落實到群眾心坎上。 （王振宇）