宿州經開區(qū)項目一線解難題 服務協(xié)調添動力
拂曉新聞網--拂曉報訊(通訊員 楊楚楚) 今年以來,宿州經開區(qū)從企業(yè)服務、要素保障、政企溝通等方面入手,以優(yōu)質的服務和高效的協(xié)調機制,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
精準包保企業(yè),服務扎實落地。為實時幫助企業(yè)解決經營及建設中的困難和問題,宿州經開區(qū)建立重點企業(yè)(項目)包保機制,組建以班子成員、部門、包保專員為主體的項目服務專班,打造一站式全鏈條幫辦代辦服務體系,“一對一”全程跟蹤服務,“點對點”幫助解決各類問題,實現(xiàn)服務“零等待”。目前,已組建7個包保組,為傳化物流、開元制藥、方鑫樹脂等80余家重點項目(企業(yè))配備企業(yè)服務專員,主動對接,定期上門服務,及時記錄、反饋項目辦理進度、問題訴求等內容,做到隨問隨答,不能當場解決的,跨科室、跨部門溝通對接,加速推進項目落地、企業(yè)發(fā)展,受到企業(yè)一致好評。
強化要素保障,助推項目崛起。為推動項目建設,宿州經開區(qū)全力強化要素保障。提前介入項目,問需于企。緊盯項目引進,部門做到無縫對接,從項目備案、項目審批到企業(yè)招工等一系列程序,提前幫助企業(yè)準備相關材料,提供各類可能存在問題的解決預案,全力將“卡脖子”事項解決在前端。全程跟蹤進度,幫辦代辦。以企業(yè)需求為導向,建立全程服務鏈條。項目簽約入園后,園區(qū)成立工作專班,全方位開展跟蹤服務工作,代辦專員全流程跟進項目落地、建設、投產各環(huán)節(jié),確保重點項目早開工、早投產、早達效。搭建融資平臺,銀企對接。通過企業(yè)家沙龍、融資培訓等活動,邀請銀行與企業(yè)面對面交流,拓寬企業(yè)融資渠道。今年以來,共幫助11家企業(yè)申報“園區(qū)貸”,授信額度達3680萬元。關鍵要素供給,招才引智。通過舉辦人才招聘、技術交流等企業(yè)家沙龍活動,為項目建設注入強大的智力支持和技術動力。與蚌埠學院開展校地人才合作洽談,推動政校企三方共同整合資源創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、互通人力資源。宿州經開區(qū)以全方位的要素保障,助推項目強勢崛起,為經濟發(fā)展增添新動能。
發(fā)揮紐帶作用,溝通協(xié)調有力。宿州經開區(qū)充分發(fā)揮紐帶作用,在政府與企業(yè)、部門與部門之間搭建高效的溝通橋梁。常態(tài)化開展企業(yè)家沙龍、企業(yè)家懇談會等活動,多渠道了解市場主體需求,加強紓困解難,今年以來共召開企業(yè)家沙龍、企業(yè)家懇談會、企業(yè)家接待日等活動9場,收辦問題近150件。在企業(yè)發(fā)展和項目建設過程中,強化部門協(xié)同聯(lián)動,優(yōu)化服務工作銜接,針對項目推進中的難點、堵點問題,及時通過項目調度會、要素保障會等組織部門會商解決。依托“宿事速辦”12345熱線和優(yōu)化營商環(huán)境為企服務平臺,及時交辦、督辦企業(yè)訴求,實現(xiàn)問題訴求及時辦、迅速辦。
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