拂曉新聞網--拂曉報訊 （通訊員 袁月）近日，碭山縣水利局組織開展“上門認證送溫暖”專項服務活動，為行動不便的退休人員提供養老待遇領取資格上門認證服務。

針對高齡、患病或行動不便的退休人員“認證難”問題，該局提前梳理人員名單，通過電話溝通、社區走訪等方式核實需求，制訂個性化上門服務計劃。工作人員攜帶專用設備，逐戶上門辦理人臉識別認證，確保退休人員“足不出戶”即可完成資格認證，避免因逾期未認證影響養老金發放。

在上門服務過程中，工作人員耐心指導退休人員完成認證操作，同時主動詢問其生活狀況和健康情況，記錄需求建議。對于子女不在身邊的獨居老人，工作人員還貼心講解養老金政策、防詐騙知識等，并留下聯系方式以便后續咨詢。

“我腿腳不方便，孩子又在外地，正愁怎么認證呢，你們就來家里幫忙了，太感謝了。”退休職工邵大爺拉著工作人員的手連連稱贊。養老認證上門服務既解決了特殊群體的實際困難，也提升了社保服務的溫度和效率，獲得退休人員及家屬的一致好評。

下一步，碭山縣水利局將持續優化便民服務舉措，通過“線上+線下”相結合的方式，擴大政策宣傳覆蓋面，讓更多退休人員享受便捷、高效的社保服務，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”。