市交通運輸局線上線下融合賦能“一體化”服務
拂曉新聞網--拂曉報訊 (記者 韓蕊) 近年來,市交通運輸局持續深化“放管服”改革,緊扣道路運輸經營者和駕駛員反映問題,全面梳理道路運輸高頻辦理事項和異地辦理事項,線上線下聯動,打破不同平臺系統“數據壁壘”,促進跨省域數據共享和業務協同,以舒心、暢心、省心的道路運輸辦事環境賦能“一體化”服務。
線下落實“減證便民”。持續推進“減證便民”行動,多次對政務服務事項進行梳理,優化流程、精簡申請材料,2018年以來累計減少申請材料395項,減少35%左右。壓縮審批時限,將承諾件由法定的15、20個工作日,縮短為3個工作日,即辦件現場辦結。以在窗口辦理道路運輸從業人員誠信考核業務為例,取消申請表、身份證、照片以及身份證、駕駛證的復印件等申請材料,只需提供駕駛證原件或電子證即可辦理,節省駕駛員填表、復印、拍照時間,從原先20分鐘,縮減到現在1分鐘內即可辦成,有效減少辦理時間,切實提高辦理效率,得到辦事群眾一致好評。
線上實行“跨省通辦”。嚴格落實上級部署,加強統籌協調,配備高拍儀、照片打印機等硬件設備;實行免費郵寄證件,實現道路普通貨運駕駛員從業資格證申領,道路運輸從業資格證補發、換發、變更,從業資格證誠信考核等高頻事項異地辦理,全程網辦,有效解決道路運輸從業人員在外地辦事的難點和痛點。2024年以來,辦理“跨省通辦”從業資格證業務共計40000余件,免費郵寄證件9000余件,辦理成功率 99.99%。辦件量、辦理成功率均位于全省前列。
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